Diese Informationen können dann für die Entwicklung einer erfolgreichen Markenidentität, -botschaft und -strategie genutzt werden.
Ein Stakeholder-Interview trägt dazu bei, sicherzustellen, dass alle am Projekt beteiligten Stakeholder auf derselben Seite stehen und verstehen, in welche Richtung die Marke gehen soll. Es hilft auch, mögliche Probleme zu erkennen, die vor dem Start des Projekts auftreten können. Darüber hinaus bietet es den Stakeholdern die Möglichkeit, wertvolle Beiträge zum Projekt zu leisten und Feedback zum Messaging und zur Strategie der Marke zu geben.
Wer sind die Beteiligten?
1. Unternehmenseigentümer/Führungskräfte
2. Marken-Manager/Marketing-Teams
3. Designer
4. Mitarbeiter
5. Werbe-/PR-Agenturen
6. Kunden/Klienten
7. Aktionäre/Investoren
8. Lieferanten/Verkäufer
9. Die Öffentlichkeit/Medien
Was sind Ihre Erwartungen an die Marke?
Welche Herausforderungen und Chancen sehen Sie für die Marke?
Was sind Ihrer Meinung nach die Schlüsselelemente der Markenidentität?
Wie würden Sie die derzeitigen Stärken und Schwächen der Marke beschreiben?
Wer sind die Zielgruppen der Marke und worauf reagieren sie?
Was sind die Wettbewerbsvorteile der Marke?
Wodurch hebt sich die Marke Ihrer Meinung nach von ihren Mitbewerbern ab?
Was sollte die Marke Ihrer Meinung nach ihren Zielgruppen vermitteln?
Welche Prioritäten sollte die Marke Ihrer Meinung nach setzen, um ihre Ziele zu erreichen?
Was denken Sie über die aktuelle Kommunikation und visuelle Identität der Marke?