Die Definition der Intension, des Auftrags und der Vision in einer Markenstrategie ist wichtig, weil sie die Grundlage für alle Botschaften, Marketingmaßnahmen und Entscheidungen der Marke bildet. Sie hilft sicherzustellen, dass alle Aktivitäten der Marke mit den Kernwerten der Marke übereinstimmen und dass die Marke eine einheitliche, konsistente Botschaft an Ihre Zielgruppe sendet.
Die Definitionen dienen auch als Leitfaden für die Entwicklung eines Produkts oder einer Dienstleistung und tragen dazu bei, eine klare und eindeutige Markenidentität zu schaffen. Mit einem Zweck, einer Mission und einer Vision ist es auch einfacher, den Erfolg zu messen und realistische Ziele zu setzen, und sie tragen zur Schaffung einer inspirierenden Kultur im Unternehmen bei.
Intention
„Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein eindrucksvolles, positives Erlebnis zu bieten.“
Die Intention bezieht sich auf das übergreifende Ziel, das ein Unternehmen durch seine Branding-Bemühungen zu erreichen versucht. Es ist die leitende Vision, die ein Unternehmen dafür hat, wie seine Marke von seinen Kunden wahrgenommen und erlebt werden soll. Sie umfasst die Werte, Überzeugungen und Motivationen, die die Produkte, Dienstleistungen und Kundeninteraktionen des Unternehmens prägen. Indem eine zweckorientierte Markenstrategie den Kunden auf einer emotionalen Ebene anspricht, kann sie dazu beitragen, eine starke und dauerhafte Bindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu schaffen.
Auftrag
„Unser Ziel ist es, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden übertreffen.“
Der Auftrag ist eine Aussage, die die Intention der Marke definiert und die Werte umreißt, für die die Marke steht. Sie dient als Leitfaden für die zukünftige Ausrichtung der Marke und bietet einen Rahmen für die Entscheidungsfindung. Mission Statements sind auch eine Möglichkeit für die Kunden, sich sofort mit der Marke zu identifizieren und eine Verbindung zu ihr herzustellen.
Vision
„Unsere Vision ist es, der führende Anbieter von innovativen und hochwertigen Produkten und Dienstleistungen in unserer Branche zu sein. Wir streben danach, durch unser Engagement für hervorragende Leistungen, Kundenzufriedenheit und Innovation ein dauerhaftes Vermächtnis zu schaffen.“
Vision bezieht sich auf die langfristige Ausrichtung und Vision eines Unternehmens oder einer Marke. Sie formuliert den Zweck, die Werte und die Ziele des Unternehmens und wie sich diese in den Markenbemühungen des Unternehmens widerspiegeln werden. Sie dient als Entscheidungsgrundlage für das Produkt- und Dienstleistungsangebot des Unternehmens, für Marketing und Werbung, für den Kundendienst und für andere Geschäftsbereiche. Ein gut definiertes Leitbild hilft dabei, alle geschäftlichen Entscheidungen und Aktivitäten des Unternehmens zu fokussieren und auszurichten.
