Wir protokollieren jede Aufgabe transparent in unserem Projektmanagement-Tool (Wrike), sodass ihr jederzeit sehen könnt, was erledigt wurde und wie viele Stunden noch verfügbar sind. Falls etwas Dringendes ansteht, können wir die Prioritäten sofort anpassen.

Die Stunden sind exklusiv für euch reserviert und werden nicht in den nächsten Monat übertragen. So stellen wir sicher, dass immer Kapazität für eure Anfragen frei bleibt und wir schnell reagieren können.

Sollte der Bedarf das monatliche Kontingent übersteigen, informieren wir euch rechtzeitig. Wir können den Retainer anpassen oder zusätzliche Arbeiten zu unserem vereinbarten Stundensatz umsetzen.

Je nach Paket vereinbaren wir feste Gesprächstermine (monatlich, zweiwöchentlich oder wöchentlich), um den Fortschritt zu besprechen, Prioritäten abzustimmen und die nächsten Schritte zu planen. So bleibt alles klar und es geht nichts unter.

Wir arbeiten nach einem klaren Ablauf: Briefing → Konzept → Umsetzung → Review. Größere Entwicklungen planen wir in Sprints und setzen sie je nach Umfang innerhalb des Retainers oder als separates Projekt um.

Beides. Wir übernehmen gern die laufende Betreuung einer bestehenden Website oder entwickeln eine komplett neue – und pflegen sie anschließend im Retainer.

Indem wir alle notwendigen Plugin- und Tool-Lizenzen im Retainer bündeln, spart ihr Zeit und vermeidet versteckte Folgekosten. Außerdem können wir so Updates und Wartung ohne Unterbrechung sicherstellen.